شروط الاستخدام

الخدمة

تبني مساد مواقع للأعمال الصغيرة استناداً إلى تفاصيل تُقدَّم في نموذج. وقبل أي دفعة ستحصلون على رابط لمعاينة الموقع. وتشمل الدفعة ⁦₪499⁩ نشر الموقع على عنوان شخصي والاستضافة وتحديثاً واحداً.

المعاينة متاحة لوقت محدود وهي مُعلَّمة كمعاينة وغير مخصصة للنشر. والدفع وحده ينشر الموقع.

تُعرض الشروط بالإنجليزية والعربية والروسية لراحتكم. النص العبري هو النص الملزم.

الاستضافة في الشراء لمرة واحدة

الموقع المشترى بدفعة واحدة يُستضاف لدينا دون تكلفة إضافية ما دامت مساد تشغّل الخدمة ولثلاث سنوات على الأقل من يوم النشر. ويتاح لكم تصدير محتوى موقعكم في أي وقت. وإن قررنا يوماً إيقاف الخدمة بعد فترة الحد الأدنى فسنُعلم قبل 90 يوماً على الأقل ونسلّمكم تصديراً كاملاً للموقع.

اشتريتم موقعاً بدفعة واحدة ولم تنضموا إلى اشتراك؟ هذه هي العلاقة كلها: فبنود الاشتراك اللاحقة في هذه الشروط لا تنطبق عليكم.

الإلغاء والاسترداد

يتناول هذا البند الشراء لمرة واحدة. ولإلغاء الاشتراك انظروا «إلغاء الاشتراك» لاحقاً.

ما دام موقعكم لم يُنشر على عنوانه الدائم يمكنكم إلغاء الشراء في أي وقت بمراسلة عنوان الدعم وستحصلون على استرداد كامل للمبلغ المدفوع.

منذ لحظة نشر الموقع على عنوانه تكون الخدمة التي اشتريتموها قد قُدِّمت بالكامل: فالموقع بُني ونُشر وهو تحت تصرفكم مع جولة التحديث المشمولة. لذلك لا يمنح الإلغاء بعد النشر حق الاسترداد إلا إذا نصّ القانون على غير ذلك.

إذا سرت على الصفقة أحكام إلغاء بموجب قانون حماية المستهلك لعام 1981 (مثلاً في صفقة بيع عن بُعد) فإنها تعلو على ما ورد هنا وسنعمل بمقتضاها.

تُعالَج طلبات الإلغاء والاسترداد بمراسلة عنوان الدعم: support@masad.io؛ ويُنفَّذ الاسترداد عند استحقاقه من قِبلنا مباشرة.

الاشتراك

إلى جانب الشراء لمرة واحدة يمكن الحصول على موقع بخطة اشتراك: يصعد الموقع على الهواء من اليوم الأول وتأتي معه خدمة مستمرة.

اشتراك أساسي ⁦₪49⁩ شهرياً: الموقع على الهواء بعنوان masad.app الخاص بكم والاستضافة وأمان الاتصال (SSL) والحفاظ على التوافر وتحديث محتوى خفيف واحد شهرياً: استبدال نص أو صورة أو ساعات العمل أو بنود القائمة. أما إعادة التصميم أو إعادة البناء فليست تحديثاً خفيفاً.

اشتراك تجاري ⁦₪99⁩ شهرياً: كل ما في الاشتراك الأساسي وإضافةً إليه دومين شخصي مشمول وصيانة مستمرة لحضوركم في غوغل وباقة إمكانية الوصول مشمولة ومراقبة مستمرة لإمكانية الوصول وتحرير ذاتي للموقع.

الخطة السنوية: الأساسي ⁦₪499⁩ سنوياً والتجاري ⁦₪990⁩ سنوياً. ولا تُجبى رسوم تأسيس في أي خطة.

ملكية متراكمة: كل شيكل محسوب

في خطة الاشتراك يصبح الموقع لكم تدريجياً: فكل شيكل دفعتموه فعلاً على الاشتراك يُحسب لصالح الملكية سواء الدفعات الشهرية أو الدفعة السنوية. وتُخصم المبالغ المستردة وإلغاءات الخصم من المبلغ المتراكم.

الهدف للملكية الكاملة هو مجموع الأسعار لمرة واحدة للمكوّنات المشمولة في اشتراككم كما كانت في قائمة الأسعار يوم الطلب. ويُحدَّد الهدف مرة واحدة ولا يتحرك: فتغييرات قائمة الأسعار بعد الطلب لا تغيّر هدفاً قائماً. وإن أضفتم مكوّناً إلى الاشتراك لاحقاً فسيُضاف إلى الهدف سعره لمرة واحدة فقط وفق قائمة الأسعار يوم الإضافة.

وعندما يبلغ المبلغ الذي دفعتموه الهدف يصبح الموقع في ملككم الكامل وإلى الأبد. ومن تلك اللحظة يستمر الاشتراك كخدمة فقط: صيانة وتحديثات وكل ما هو مشمول في خطتكم.

إلغاء الاشتراك

يمكن إلغاء الاشتراك الشهري في أي وقت وبخدمة ذاتية ودون رسوم إلغاء ودون مسار إقناع. ويسري الإلغاء في نهاية الشهر المدفوع؛ ولا يوجد استرداد نسبي عن الأيام المتبقية.

الاشتراك السنوي غير قابل للاسترداد: تستمر الخدمة حتى نهاية السنة المدفوعة ويُحسب المبلغ المدفوع بالكامل لصالح الملكية. وببساطة فإن الدفعة السنوية تشتري الموقع: ألغوا متى شئتم فالموقع لكم على أي حال.

إذا سرت على الصفقة أحكام إلغاء بموجب قانون حماية المستهلك لعام 1981 فإنها تعلو على ما ورد هنا وسنعمل بمقتضاها.

دفعة متعثّرة

إن تعثّر خصمٌ فلن نتوقف فوراً: سنحاول مجدداً في اليوم الثالث وفي اليوم السابع وسنُعلمكم في كل مرحلة مع رابط لتحديث وسيلة الدفع. ويتم تحديث تفاصيل الدفع دائماً في النظام المؤمَّن لمزوّد الدفع؛ ولا تُحفظ تفاصيل بطاقتكم لدينا ولا تمرّ عبرنا.

وإن لم تُسوَّ الدفعة خلال 14 يوماً يسقط الاشتراك وتنطبق البنود التالية.

سقوط الاشتراك قبل الملكية الكاملة

إن سقط الاشتراك بالإلغاء أو بدفعة لم تُسوَّ قبل بلوغكم الهدف فسينزل الموقع عن الهواء في تاريخ السقوط. ومن تلك اللحظة تُفتح نافذة من 90 يوماً فيها طريقان وكلاهما عادل:

التجديد: تسوية الدفعة أو بدء الاشتراك من جديد ويعود الموقع إلى الهواء كما كان. شراء الملكية: دفع الفارق بين الهدف وبين ما دفعتموه فعلاً ويصبح الموقع لكم نهائياً.

ويتاح لكم تصدير محتواكم في كل مرحلة حتى إن اخترتم المغادرة ببساطة. وفي نهاية الـ90 يوماً وبعد إشعار أخير منا يُحذف الموقع.

إنهاء الاشتراك بعد الملكية الكاملة

الموقع الذي أصبح في ملككم سواء ببلوغ الهدف أو بشراء الملكية لا نمسّه. وإن انتهى الاشتراك تتوقف الخدمات فقط: التحرير الذاتي (ويُحفظ الموقع كما هو) وصيانة الحضور في غوغل ومراقبة إمكانية الوصول. أما الموقع نفسه فيبقى على الهواء.

الدومين الشخصي مسجَّل باسمكم ويبقى لكم. ومع انتهاء الاشتراك سنتوقف عن إدارة تجديده لكم؛ وإن سقط الدومين فسيواصل الموقع العمل على عنوانmasad.app الخاص به.

الزبائن العائدون

تعودون داخل نافذة الـ90 يوماً؟ تتابعون من حيث توقفتم ولا تبدأون من جديد.

والزبون الذي يملك الموقع أصلاً ويعود إلى الاشتراك يسجَّل في خطة خدمة فقط دون هدف ملكية جديد لأن الموقع لكم أصلاً.

وبعد الحذف تعني العودة طلباً جديداً. ونقول ذلك صراحةً في الإشعار الأخير قبل الحذف أيضاً.

موقع بتحرير ذاتي

تنقل إضافة التحرير الذاتي موقعكم كما بُني وعلى العنوان نفسه إلى منصة التحرير لدى مساد وتتيح لكم تحديثه بأنفسكم: كل النصوص وتفاصيل التواصل وساعات العمل والخدمات والأسعار والأسئلة والأجوبة والتوصيات والروابط والشعار. والتغيير الذي تنشرونه يصعد على الهواء فوراً.

أما تصميم الموقع وألوانه والصور الموضوعة فيه فتُحدَّد عند البناء ولا يمكن تحريرها في المنصة. واستبدال الصور أو تغيير التصميم عمل بناء لا تحديث محتوى.

في الشراء لمرة واحدة (⁦₪1199⁩): التحرير الذاتي جزء من الموقع الذي اشتريتموه وتنطبق عليه شروط الاستضافة للشراء لمرة واحدة أعلاه: متاح ما دامت مساد تشغّل الخدمة ولثلاث سنوات على الأقل؛ وإن أُوقفت الخدمة يُحفظ الموقع بحالته الأخيرة ويواصل العمل وتحصلون على تصدير كامل.

في الاشتراك التجاري: التحرير الذاتي مشمول كخدمة من خدمات الاشتراك. وعندما لا يكون الاشتراك فعّالاً يُعلَّق التحرير: يواصل الموقع العمل بحالته الأخيرة ولا يمكن نشر تغييرات فيه حتى تجديد الاشتراك. وإن سقط الاشتراك قبل الملكية الكاملة ينطبق بند «سقوط الاشتراك قبل الملكية الكاملة»: ينزل الموقع عن الهواء حتى التسوية ويُحفظ محتواكم.

تفاصيل الدخول إلى المنصة لكم وعلى مسؤوليتكم؛ والمحتوى الذي حررتموه بأنفسكم على مسؤوليتكم بما في ذلك أثره على إمكانية وصول الموقع. ويُحفظ لدينا نسخ احتياطي للموقع ويُصدَّر كل ليلة.

باقة إمكانية الوصول

تضيف باقة إمكانية الوصول إلى الموقع الذي بنيناه لكم صفحة بيان إمكانية وصول وقائمة تعديلات للزوار وشهادة مطابقة الموقع للمعيار الإسرائيلي (SI 5568 الجزء 1) حتى يوم التسليم. والموقع نفسه يُبنى متاحاً من أساسه حتى بدون الباقة.

يُكتب البيان باسم النشاط مع تفاصيل التواصل التي قدّمتموها في الطلب: اسم النشاط والهاتف والبريد. وهذه هي تفاصيل التواصل للاستفسارات بشأن إمكانية الوصول وعليكم إعلامنا عند تغيّرها. وسنحدّث البيان دون تكلفة.

المطابقة للمعيار صحيحة ليوم التسليم وللموقع كما سُلِّم. أما المحتوى الذي ترفعونه أو تغيّرونه بأنفسكم والمستندات القابلة للتنزيل ومحتوى الأطراف الثالثة المضمَّن في الموقع فليست ضمن تغطية الباقة. وبعض متطلبات المعيار لا يمكن فحصها آلياً ويفصّل البيان القيود المعروفة.

في الاشتراك التجاري تكون الباقة مشمولة وتحافظ مراقبة إمكانية الوصول في الاشتراك على تحديث البيان. أما في الشراء لمرة واحدة فالبيان صورة لحالة يوم التسليم.

تأكيدات الحضور وصفحة المناسبة والألبوم

يرسل نظام تأكيد الحضور إلى ضيوفكم وباسمكم دعوة شخصية وتذكيرات لمن لم يجب بعد وتذكيراً قبل يوم لمن أكّد وشكراً بعد المناسبة عبر البريد وواتساب. وكل رسالة مُعلَّمة بأنها أُرسلت بواسطة مساد. وصفحة المناسبة المصمَّمة مشمولة ويؤكد الضيوف حضورهم فيها.

قائمة الضيوف لكم. وأنتم تؤكدون أن لديكم موافقة الضيوف على تلقّي رسائل منكم بشأن المناسبة. وتحتفظ مساد بالتفاصيل وتعالجها حصراً لوضعها تحت تصرفكم ولإرسال الرسائل التي طلبتموها: لا استخدام تسويقي ولا نقل إلى طرف ثالث. والضيف الذي يطلب إزالة تفاصيله يمكنه التوجه إليكم أو إلى دعم مساد مباشرة وسنزيلها.

تُحدَّد الباقة بحسب عدد الضيوف في القائمة: حتى 300 أو حتى 600. والقائمة الأكبر من الباقة تنتقل إلى الباقة التالية بدفع الفارق. وفوق 600 ضيف لا يُباع النظام.

تُحذف التفاصيل آلياً بعد 30 يوماً من موعد المناسبة. وإن اشتريتم خدمة تستمر بعد المناسبة مثل الإشعار بالألبوم فتُحفظ التفاصيل حتى 30 يوماً بعد آخر إرسال اشتريتموه ثم تُحذف. وحتى ذلك الحين يمكن تنزيل القائمة من الحساب الشخصي في أي وقت؛ وإن أردتم حذفاً أبكر فتوجهوا إلى الدعم.

يعرض ألبوم المناسبة حتى 3,000 صورة. وتُعالَج الصور للعرض على الإنترنت وتُحذف الملفات الأصلية بعد المعالجة. والألبوم ليس نسخة احتياطية ولا أرشيفاً للصور: احفظوا الأصل لدى المصوّر أو لديكم. ويبقى الألبوم على الهواء 24 شهراً من يوم صعوده. وقبيل النهاية سنرسل لكم تذكيراً قبل 60 يوماً وقبل 7 أيام ويمكن تنزيل كل الصور في ملف واحد حتى اليوم الأخير. وبعد ذلك يُحذف الألبوم.

موقع متعدد اللغات

يعرض الموقع المتعدد اللغات موقعكم باللغة التي طلبتموه بها وباللغات الإضافية التي اخترتموها من بين العبرية والإنجليزية والعربية والروسية. وينتقل الزوار بين اللغات بزر في كل صفحة وتحصل كل لغة على عنوان خاص بها.

تُكتب النصوص في كل لغة من جديد استناداً إلى ما قدّمتموه لنا وبأفضل ما لدينا. ولا نتعهد بأمانة كاملة بين النسخ والنص العبري. والتصحيح الذي تطلبونه يُنفَّذ دون تكلفة.

موقع بلغتين: ₪799. وكل لغة إضافية: ₪199. وإضافة لغة إلى موقع قائم: ₪299 للغة الأولى و₪199 لكل لغة إضافية.

وفي المناسبة تصل الدعوات والتذكيرات ونموذج تأكيد الحضور إلى كل ضيف باللغة التي ذكرتموها في قائمة الضيوف. وبلا ذكر فبلغة المناسبة.

الدعم

استفسارات الدعم: support@masad.io. ردّ أولي خلال يوم عمل واحد.

المحتوى المُقدَّم

أنتم مسؤولون عن كون المحتوى الذي قدّمتموه صحيحاً وغير منتهك لحقوق طرف ثالث. ويحق لنا رفض بناء أو نشر موقع يخالف محتواه القانون أو يكون مسيئاً.

صور المخزون

قد يتضمن الموقع المبني لكم صور مخزون برخصة حرة (Pexels أو Pixabay). ويجوز استخدامها كجزء من الموقع المسلَّم لكم بما في ذلك نقله أو استضافته في مكان آخر؛ ولا يجوز استخراجها من الموقع وبيعها أو توزيعها كملفات صور مستقلة. أما الصور التي قدّمتموها لنا فتبقى لكم.