Условия использования

Услуга

masad строит сайты для малого бизнеса на основе данных, переданных в форме. Перед любой оплатой вы получаете ссылку на превью сайта. Оплата, ⁦₪499⁩, включает публикацию сайта по личному адресу, хостинг и одно обновление.

Превью доступно ограниченное время, помечено как превью и не предназначено для публикации. Публикует сайт только оплата.

Условия представлены на английском, арабском и русском для вашего удобства. Обязательную силу имеет текст на иврите.

Хостинг при разовой покупке

Сайт, купленный разовым платежом, размещается у нас без дополнительной платы столько, сколько masad ведёт эту услугу, и не менее трёх лет со дня публикации. Экспорт содержимого вашего сайта доступен вам в любое время. Если мы когда-либо решим прекратить услугу после минимального срока, мы предупредим минимум за 90 дней и передадим вам полный экспорт сайта.

Купили сайт разовым платежом и не оформляли подписку? Это все ваши отношения с нами: разделы о подписке далее в этих условиях к вам не относятся.

Отмена и возврат

Этот раздел о разовой покупке. Об отмене подписки смотрите «Отмена подписки» ниже.

Пока ваш сайт не опубликован по своему постоянному адресу, вы можете отменить покупку в любой момент, написав на адрес поддержки, и получите полный возврат уплаченной суммы.

С момента публикации сайта по его адресу купленная услуга оказана полностью: сайт построен, опубликован и в вашем распоряжении вместе с включённым раундом обновления. Поэтому отмена после публикации возврата не даёт, если закон не устанавливает иное.

Если к сделке применяются положения об отмене по Закону о защите потребителя 5741-1981 (например, при дистанционной продаже), они имеют преимущество перед написанным здесь, и мы будем действовать по ним.

Запросы на отмену и возврат обрабатываются обращением на адрес поддержки: support@masad.io; возврат, если он причитается, выполняется нами напрямую.

Базовая подписка, ⁦₪49⁩ в месяц: Сайт в эфире по вашему адресу на masad.app , хостинг, защита соединения (SSL) и поддержание доступности, а также одно лёгкое обновление содержимого в месяц: замена текста или изображения, часы работы, позиции меню. Редизайн или перестройка это не лёгкое обновление.

Бизнес-подписка, ⁦₪99⁩ в месяц: Всё, что входит в базовую подписку, и вдобавок личный домен, постоянное ведение вашего присутствия в Google, пакет доступности, текущий мониторинг доступности и самостоятельное редактирование сайта.

Годовой план: Базовый ⁦₪499⁩ в год, бизнес ⁦₪990⁩ в год. Плата за подключение не взимается ни в одном плане.

Накопительное владение: каждый шекель засчитывается

На плане подписки сайт становится вашим постепенно: каждый фактически уплаченный за подписку шекель засчитывается в счёт владения, как ежемесячные платежи, так и годовой. Возвраты и отмены списаний вычитаются из накопленной суммы.

Планка полного владения это сумма разовых цен компонентов, входящих в вашу подписку, какими они были в прайс-листе в день заказа. Планка задаётся один раз и не двигается: изменения прайс-листа после заказа существующую планку не меняют. Если позже вы добавите компонент к подписке, к планке прибавится только разовая цена этого компонента по прайс-листу на день добавления.

Когда уплаченная сумма достигает планки, сайт полностью ваш, навсегда. С этого момента подписка продолжается только как услуга: обслуживание, обновления и всё, что входит в ваш план.

Отмена подписки

Ежемесячную подписку можно отменить в любой момент, самостоятельно, без платы за отмену и без уговоров. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного месяца; пропорционального возврата за оставшиеся дни нет.

Годовая подписка возврату не подлежит: услуга продолжается до конца оплаченного года, а уплаченная сумма полностью засчитывается в счёт владения. Проще говоря, годовой платёж покупает сайт: отменяйте когда захотите, сайт всё равно ваш.

Если к сделке применяются положения об отмене по Закону о защите потребителя 5741-1981, они имеют преимущество перед написанным здесь, и мы будем действовать по ним.

Неудавшийся платёж

Если списание не прошло, мы не остановимся сразу: попробуем снова на третий и на седьмой день и будем сообщать вам на каждом шаге, включая ссылку для обновления способа оплаты. Обновление платёжных данных всегда происходит в защищённой системе платёжного провайдера; данные вашей карты у нас не хранятся и через нас не проходят.

Если оплата не улажена в течение 14 дней, подписка прекращается и вступают в силу следующие разделы.

Прекращение подписки до полного владения

Если подписка прекратится, из-за отмены или из-за неулаженного платежа, до того как вы достигли планки, сайт снимается с эфира в день прекращения. С этого момента открывается окно в 90 дней с двумя путями, и оба честные:

Возобновить: уладить платёж или начать подписку заново, и сайт вернётся в эфир таким, каким был. Выкупить владение: оплатить разницу между планкой и уже уплаченным, и сайт ваш окончательно.

Экспорт вашего содержимого доступен вам на любом этапе, даже если вы просто решили уйти. По истечении 90 дней и после последнего уведомления от нас сайт удаляется.

Завершение подписки после полного владения

Сайт, уже находящийся в вашей собственности, достигли ли вы планки или выкупили владение, мы не трогаем. Если подписка заканчивается, прекращаются только услуги: самостоятельное редактирование (сайт сохраняется как есть), ведение присутствия в Google и мониторинг доступности. Сам сайт остаётся в эфире.

Личный домен зарегистрирован на вас и остаётся вашим. С окончанием подписки мы перестанем продлевать его за вас; если домен истечёт, сайт продолжит работать по своему адресу наmasad.app как и прежде.

Возвращающиеся клиенты

Возвращаетесь внутри окна в 90 дней? Вы продолжаете с того места, где остановились, а не начинаете заново.

Клиент, который уже владеет сайтом и возвращается к подписке, оформляется на план только с обслуживанием, без новой планки владения, потому что сайт уже ваш.

После удаления возвращение означает новый заказ. Мы прямо говорим об этом и в последнем уведомлении перед удалением.

Сайт с самостоятельным редактированием

Дополнение самостоятельного редактирования переносит ваш сайт, каким он был построен и по тому же адресу, на платформу редактирования masad и позволяет вам обновлять его самим: все тексты, контакты и часы работы, услуги и цены, вопросы и ответы, отзывы, ссылки и логотип. Опубликованное вами изменение выходит в эфир сразу.

Дизайн сайта, его цвета и размещённые в нём изображения задаются при сборке и на платформе не редактируются. Замена изображений или изменение дизайна это работа по сборке, а не обновление содержимого.

При разовой покупке (⁦₪1199⁩): самостоятельное редактирование входит в купленный вами сайт, и на него распространяются условия хостинга при разовой покупке выше: доступно столько, сколько masad ведёт услугу, и не менее трёх лет; если услуга прекратится, сайт сохраняется в последнем состоянии и продолжает работать, а вы получаете полный экспорт.

При бизнес-подписке: самостоятельное редактирование входит в подписку как услуга. Когда подписка неактивна, редактирование приостанавливается: сайт продолжает работать в последнем состоянии, и публиковать изменения нельзя до возобновления подписки. Если подписка прекратилась до полного владения, применяется раздел «Прекращение подписки до полного владения»: сайт снимается с эфира до улаживания, а ваше содержимое сохраняется.

Данные для входа на платформу ваши и под вашу ответственность; содержимое, отредактированное вами, под вашу ответственность, включая его влияние на доступность сайта. Резервная копия сайта хранится у нас и экспортируется каждую ночь.

Пакет доступности

Пакет доступности добавляет к построенному нами сайту страницу заявления о доступности, меню адаптаций для посетителей и подтверждение соответствия сайта израильскому стандарту (SI 5568 часть 1) на день сдачи. Сам сайт строится доступным с основания и без пакета.

Заявление составляется на имя бизнеса, с контактами, которые вы указали в заказе: название бизнеса, телефон и почта. Это контакты для обращений по вопросам доступности, и вы отвечаете за то, чтобы сообщить нам об их изменении. Заявление мы обновим бесплатно.

Соответствие стандарту действительно на день сдачи и для сайта в том виде, в каком он сдан. Содержимое, которое вы загружаете или меняете сами, документы для скачивания и встроенное на сайте содержимое третьих сторон пакетом не покрываются. Часть требований стандарта нельзя проверить автоматически, и заявление перечисляет известные ограничения.

В бизнес-подписке пакет включён, и мониторинг доступности по подписке поддерживает заявление в актуальном виде. При разовой покупке заявление это снимок состояния на день сдачи.

Подтверждения гостей, страница мероприятия и альбом

Система подтверждений отправляет вашим гостям от вашего имени персональное приглашение, напоминания тем, кто ещё не ответил, напоминание за день тем, кто подтвердил, и благодарность после мероприятия, по почте и в WhatsApp. Каждое сообщение помечено как отправленное через masad. Оформленная страница мероприятия входит в пакет, и гости подтверждают приход на ней.

Список гостей ваш. Вы подтверждаете, что у вас есть согласие гостей получать от вас сообщения о мероприятии. masad хранит и обрабатывает данные исключительно для того, чтобы предоставить их вам и отправить заказанные вами сообщения: никакого маркетингового использования, никакой передачи третьим лицам. Гость, попросивший удалить свои данные, может обратиться к вам или напрямую в поддержку masad, и мы их удалим.

Пакет определяется числом гостей в списке: до 300 или до 600. Список больше пакета переходит в следующий пакет с доплатой разницы. Свыше 600 гостей система не продаётся.

Данные удаляются автоматически через 30 дней после даты мероприятия. Если вы купили услугу, продолжающуюся после мероприятия, например уведомление об альбоме, данные хранятся до 30 дней после последней купленной вами отправки и затем удаляются. До этого список можно в любой момент скачать из личного кабинета; хотите, чтобы мы удалили раньше, обратитесь в поддержку.

Альбом мероприятия показывает до 3 000 фотографий. Фотографии обрабатываются для просмотра в интернете, а исходные файлы после обработки удаляются. Альбом это не резервная копия и не архив фотографий: храните оригиналы у фотографа или у себя. Альбом остаётся в эфире 24 месяца со дня публикации. Ближе к завершению мы пришлём напоминание за 60 дней и за 7 дней, и все фотографии можно скачать одним файлом до последнего дня. После этого альбом удаляется.

Многоязычный сайт

Многоязычный сайт показывает ваш сайт на языке, на котором вы его заказали, и на дополнительных выбранных вами языках из иврита, английского, арабского и русского. Посетители переключают языки кнопкой на каждой странице, и у каждого языка свой адрес.

Тексты на каждом языке пишутся заново на основе того, что вы нам передали, в меру наших возможностей. Мы не гарантируем полного соответствия версий ивритской редакции. Исправление по вашей просьбе делается бесплатно.

Сайт на двух языках: ₪799. Каждый следующий язык: ₪199. Добавление языка к существующему сайту: ₪299 за первый язык и ₪199 за каждый следующий.

На мероприятии приглашения, напоминания и форма подтверждения приходят каждому гостю на языке, указанном вами в списке гостей. Без указания на языке мероприятия.

Поддержка

Обращения в поддержку: support@masad.io. Первый ответ в течение рабочего дня.

Переданное содержимое

Вы отвечаете за то, что переданное вами содержимое верно и не нарушает права третьих лиц. Мы вправе отказаться строить или публиковать сайт, содержимое которого нарушает закон или является оскорбительным.

Стоковые изображения

Построенный для вас сайт может включать стоковые изображения со свободной лицензией (Pexels или Pixabay). Их можно использовать как часть переданного вам сайта, включая перенос или размещение его в другом месте; нельзя извлекать их из сайта и продавать или распространять как самостоятельные файлы изображений. Изображения, которые вы нам передали, остаются вашими.