سياسة الخصوصية وإشعار وفق المادة 11
آخر تحديث: تموز 2026
ما الذي نجمعه ولماذا
عند تعبئة النموذج تُجمع ثلاثة أنواع من التفاصيل:
- محتوى الموقع الذي تطلبونه: اسم النشاط وما يقوم به والخدمات والمدينة أو المنطقة وتفاصيل التواصل التي طلبتم عرضها في الموقع والعنوان الذي طلبتموه والنص الحر الذي كتبتموه عنكم وكل حقل تملأونه في المرحلة الاختيارية «تريدون صفحة أغنى؟»: الأسئلة والأجوبة وتوصيات الزبائن وقائمة الأسعار وساعات العمل ومناطق الخدمة والروابط ورابط حجز موعد. وهنا أيضاً تفضيلات المظهر التي اخترتموها: لون وكلمات طابع.
- تفاصيل تواصل خاصة: بريد إلكتروني ورقم واتساب إن اخترتم تقديمه مع اختياركم بشأن تلقّي التحديثات عبر واتساب.
- سجل الموافقة: واقعة موافقتكم على هذا الإشعار وموعد الموافقة والنص الذي جرت الموافقة عليه.
إن اشتريتم وطلبتم جولة التحرير المشمولة فستُجمع أيضاً الصور التي ترفعونها والتصحيحات التي تطلبونها لنص الموقع.
تُستخدم التفاصيل لثلاثة أغراض فقط: بناء معاينة الموقع الذي طلبتموه والتواصل معكم بشأنها وإتمام الدفع إن اخترتم الشراء.
إضافةً إلى ذلك ولمنع إساءة استخدام النموذج يحتفظ الخادم لوقت قصير بعنوان IP الذي أُرسل منه الطلب. ولا يُحفظ مع التفاصيل التي قدّمتموها ولا يُستخدم لأي غرض آخر.
لا يقع عليكم واجب قانوني بتقديم التفاصيل؛ ودونها لا يمكننا بناء المعاينة ولا التواصل معكم.
ما يُعرض في موقعكم
كل ما قدّمتموه كمحتوى للموقع يُنشر في الموقع: فهذا هو سبب تقديمه. ويُنشر تماماً كما كتبتموه حرفاً بحرف بما في ذلك الأجوبة التي كتبتموها في الأسئلة والأجوبة والتوصيات التي قدّمتموها. نحن لا نعيد الصياغة ولا نصحّح ما قدّمتموه.
تفاصيل التواصل الخاصة بكم (بريد التنبيهات ورقم واتساب) لا تُنشر ولا تظهر في الموقع.
التوصيات: تفاصيل شخص آخر
عندما تقدّمون توصية فإنكم تقدّمون لنا كلمات تنسبونها إلى شخص آخر وغالباً باسمه. وهذا الشخص لم يتواصل معنا ولم يقدّم لنا شيئاً لذلك من المهم أن تعرفوا بالضبط ما يحدث لما تكتبونه.
ننشر الجزأين، الاقتباس والاسم، تماماً كما تكتبونهما. نحن لا نصوغ التوصية ولا نترجمها ولا نحرّرها ولا نتحقق منها ولا نتوجه إلى زبونكم لطلبها. كما أن التوصية لا تخدمنا في أي شيء آخر: فهي لا تتحول إلى ادعاء في مكان آخر من الصفحة ولا تدخل في صياغة آلية للمحتوى.
النشر فعلكم وحق النشر مسؤوليتكم. قبل أن تملأوا توصية تأكدوا من أن الشخص المذكور فيها منحكم إذناً بنشر كلامه واسمه.
تُوجَّه الاستفسارات حول محتوى يظهر في موقع زبون إلى صاحب الموقع فهو من اختار نشره وهو المسؤول عنه. وإن كنتم أصحاب الموقع وتريدون إزالة توصية أو تغييرها فاكتبوا لنا على support@masad.io وسنتولى الأمر.
الحفظ والحذف
تمرّ تفاصيل التواصل وموافقتكم عبر أنبوب استقبال مؤمَّن وتُحذف منه خلال 30 يوماً. والصور التي ترفعونها في جولة التحرير تمرّ عبر الأنبوب نفسه وتُحذف منه في نافذة الـ30 يوماً ذاتها؛ وقد يحمل ملف الصورة الأصلي بيانات مرافقة مثل موقع التصوير أما النسخة المنشورة في الموقع فهي معالَجة وخالية منها.
يُحفظ سجل الطلب في نظام داخلي لأجل تقديم الخدمة ويُحفظ محتوى الموقع الذي طلبتموه ما دام موقعكم قائماً. ويمكنكم طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف في أي وقت بمراسلة عنوان الدعم: support@masad.io.
القياس في الموقع (تحليلات)
يشغّل الموقع قياس استخدام شبه مجهول (الصفحات المشاهدة والنقرات) عبر كوكي بمعرّف عشوائي لغرض تحسين الموقع فقط؛ ومتابعة التصفح تعني الموافقة على ذلك. ولا تعمل في الموقع وسوم إعلان أو تسويق لأطراف ثالثة. ويمكن إيقاف القياس في أي لحظة عبر «إعدادات الكوكي» في أسفل الصفحة ويُحفظ الاختيار.
الإعلان وقياس الحملات
لقياس الحملات الإعلانية نشارك بيانات استخدام وتفاصيل تواصل مشفّرة مع منصات الإعلان (مثل Meta). وتتم المشاركة من خوادمنا وليس عبر وسوم إعلان تُحمَّل في المتصفح. ومتابعة التصفح في الموقع تعني الموافقة على ذلك ويمكن الإلغاء في أي لحظة عبر «إعدادات الكوكي». ويُحفظ الإلغاء ويُحترم لاحقاً أيضاً ويوقف المشاركة.
الدفع
يتم الدفع في صفحة مؤمَّنة لدى مزوّد الدفع؛ ولا تمرّ تفاصيل بطاقة الائتمان عبر خوادمنا ولا نحفظها.
تحديثات هذا الإشعار
عندما نحدّث هذا الإشعار في أمر جوهري سنطلب موافقتكم من جديد: فالموافقة التي أُعطيت لنص سابق لا تُحسب على النص الجديد وستُطلب أيضاً الموافقة على كوكي الإعلان مرة أخرى. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.